“É importante criar um ambiente em que os membros da equipa se sintam à vontade para pedir e receber feedback sobre as suas aptidões técnicas, para que possam crescer profissionalmente.”
“Observe uma nação que prospera e tenha certeza absoluta: a liderança desta nação foi decisiva para que isso ocorresse. Afinal, as ideias dos seus líderes, as suas escolhas, as decisões, as atitudes e ações são fundamentais para inspirar uma população, para fazer um país prosperar.”
“Mas a realidade do desenvolvimento profissional está a mudar muito em resposta ao novo contexto de negócios (…) As pessoas esperam mais tempo até se reformarem. As sucessivas medidas de austeridade e emagrecimento conduziram a processos de esmagamento de margens muito acentuados (…)”
“Como se motiva um profissional? De várias formas, desde um salário adequado à função, a um reconhecimento individual pelo seu esforço, dedicação e empenho. Todos nós gostamos de ser reconhecidos, receber um feedback positivo, ter “aquela reunião” com elogios, que muitas vezes compensa mais do que o próprio salário.”
“Sem esse feedback eles não terão a menor ideia de como mudar ou fazer diferente. Se costumas adiar uma conversa difícil com os teus funcionários com uma baixa performance, (e, possivelmente, também o da equipa) esse comportamento pode trazer consequências muito complexas na tua empresa.
Porque na parábola dos dois homens que tinham de cortar árvores o mais rápido possível, ganhou aquele que de vez em quando parava e afiava o machado para cortar mais rápido. O mesmo acontece na liderança, é preciso parar para aprender.
Comecei a perceber que haviam elementos importantes para este fenómeno – “reconhecer” o quão importante eram as pessoas que trabalham comigo, isso faz toda a diferença.